Foire Aux Questions
1) Comment gagne-t-on des points ?
Pour gagner des points, il vous suffit de cliquer sur le(s) lien(s) envoyé(s) sur votre adresse email.
2) Y a-t-il un programme de parrainage ?
Il existe un programme de parrainage sur Mail4€uro.
Vous gagnez 10% des gains des filleuls de rang 1 et de rang 2.
Pour parrainer quelqu'un, il vous suffit de lui indiquer votre lien de parrainage, disponible dans votre Espace Membres.
3) Il suffit donc de cliquer sur de simples liens chaque jour ?
Exactement ! Vous cliquez sur ce(s) lien(s), puis vous attendez que le message "Votre compte a été mis à jour !", et c'est tout !
4) Quel est le seuil de paiement ?
Le seuil de paiement se situe à 15€. Dès que vous dépassez ce seuil, vous pouvez faire une demande de paiement via K-Pay.
5) A quoi correspond le taux de présence ?
C'est un pourcentage qui représente vos jours de présence (représentés par vos clics) depuis votre inscription, rapporté sur 100 jours.
6) J'ai lu dans le règlement que mon compte ne devait pas être inactif plus de 30 jours. Comment cela se passe-t-il ?
A chaque fois que vous vous identifiez, votre compte devient "actif" et vous avez 30 jours de libre.
Si vous comptez ne pas pouvoir être présent durant plus de 30 jours, alors vous devez passer votre compte en "vacances". Cela vous empêchera de vous identifier durant le temps de la mise en vacances, mais vous permettra de conserver votre compte durant jusqu'à 120 jours au lieu des 30 jours habituels.
7) Quelle est votre procédure concernant l'envoi des groupes de liens ?
Chaque jour, nous envoyons un email à 500 personnes toutes les heures, à partir de 01h00.
8) J'utilise AOL et je n'arrive pas à valider mes clics. Est-ce normal ?
Le problème est en effet connu, mais ne vient ni de nous, ni de vous, mais bien d'AOL.
AOL ne nous permet de distinguer ses différents utilisateurs, donc nous ne pouvons pas valider l'ensemble de vos clics.
9) Tous les liens que vous m'envoyez sont déjà validés. Pourquoi ?
Il y a plusieurs raisons possibles :
* Vous utilisez AOL ; la réponse à votre question est alors traitée ci-dessus, à la question 8.
* Vous essayez de valider d'anciens liens ; les liens que nous envoyons ne sont valables qu'une journée. Pour vérifier cela, consultez la date indiquée au début de votre groupe de liens.
* Quelqu'un d'autre a déjà validé les mêmes liens, la même journée, sur un ordinateur utilisant le même réseau que vous. Comme spécifié dans le règlement, un seul compte par adresse IP est autorisé.
* Si aucun de ces cas n'est le vôtre, n'hésitez pas à nous contacter.
10) Je n'arrive pas à recevoir les emails que vous m'envoyez (email de validation, ...). Pourquoi êtes-vous si lents ?
Ce n'est pas nous qui sommes lents, ce sont ceux qui vous fournissent votre adresse email qui "bloquent" nos emails.
Parmi les prestataires qui mettent du temps à délivrer nos emails, on peut trouver Caramail, Yahoo, AOL, Voila, Hotmail.
Avec certains prestataires (notamment Hotmail), vous retrouverez nos emails dans les "Courriers indésirables" (ou équivalent).
11) Je ne reçois plus de groupes de liens, et, quand j'essaie de m'identifier, on m'indique que mon compte a été bloqué. Que se passe-t-il ?
Lorsque nous bloquons votre compte, c'est dû au fait que certains des emails que nous vous envoyons nous ont été retournés en erreurs.
Nous ne pouvons supporter cela, sous peine de voir le site coupé par notre hébergeur.
Pour débloquer votre compte, vous devez dès lors nous contacter en indiquant votre ID Membre, et une nouvelle adresse email ou bien une explication concernant les problèmes qui ont pu intervenir sur votre adresse email.